Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. El servicio
Reservas Online es un sistema de agenda y reservas online. Permite que tus clientes elijan día y hora desde su celular o computador, y que tú recibas la reserva en tu agenda, con agenda por profesional, servicios con duración, confirmación y recordatorios por correo, cambios y cancelaciones, y bloqueo de horarios.
2. Lo que el servicio no es
Reservas Online no es una ficha clínica ni un registro de clientes o pacientes. No está diseñado para guardar historial de atenciones, diagnósticos, recetas, exámenes ni otros datos clínicos, y no debes ingresarlos en el sistema. Si atiendes pacientes, la ficha clínica debes llevarla en tu propio sistema clínico.
3. Planes y pago
El valor depende del número de profesionales con agenda propia. Hay planes mensual, trimestral, semestral y anual, y todas las funciones están incluidas en todos los planes. Los datos de pago se envían por WhatsApp al contratar. Las condiciones de renovación y término del período contratado se informan al momento de contratar.
4. Uso adecuado
Eres responsable de la información que cargas, de los servicios y horarios que ofreces, y de atender a las personas que reservan contigo. No puedes usar el servicio para fines ilegales ni para tratar datos que el sistema no está pensado para guardar.
5. Datos personales
Tú eres responsable de los datos de tus clientes y Reservas Online los trata por tu encargo, solo para prestar el servicio. El detalle está en la política de privacidad.
6. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Pueden existir mantenciones o fallas de proveedores. Los correos de confirmación y recordatorio dependen también de que el cliente haya escrito bien su correo y de los servicios de correo.
7. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Reservas Online no responde por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio, como horas no atendidas por errores en los datos ingresados por el profesional o por el cliente.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Para dudas, escríbenos por WhatsApp al +56 9 6176 5268.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.